El Servei Urgent d’OXITER està dissenyat per donar resposta immediata a necessitats productives crítiques. Entenem que el mercat actual exigeix rapidesa, flexibilitat i capacitat de reacció, i per això oferim terminis de 24 i 48 hores sota condicions específiques.
Aquest servei està orientat a empreses que no poden aturar producció i necessiten una solució ràpida, fiable i professional.
Què és el Servei Urgent?
Resposta prioritària en 24 i 48 hores
El Servei Urgent permet accelerar la producció de determinades comandes amb terminis reduïts:
24 hores
48 hores
Aquest servei s’aplica amb condicions específiques definides en el pressupost i requereix confirmació prèvia del Departament Comercial.
Avantatges del Servei Urgent
Continuïtat productiva
Evita aturades de línia.
Resol imprevistos industrials.
Permet reaccionar davant incidències de proveïment.
Priorització interna
Planificació preferent dins del calendari productiu.
Coordinació directa amb el departament tècnic.
Seguiment específic de la comanda.
Flexibilitat operativa
Ens adaptem a situacions excepcionals sempre que la viabilitat tècnica i de material ho permeti.
Condicions del Servei Urgent
Recàrrecs aplicables
24 hores: 50 € de plus per codi d’article.
48 hores: 20 € de plus per codi d’article.
Transport no inclòs.
Franja horària d’acceptació
Les comandes s’accepten de 8:00 a 17:00 hores per correu electrònic, amb la documentació completa:
Arxius tècnics
Quantitats
Especificacions
Confirmació prèvia obligatòria
Abans d’acceptar el servei urgent, cal convenir-ne la viabilitat amb el Departament Comercial, ja que dependrà de:
Volum de la comanda
Disponibilitat de material
Capacitat productiva en aquell moment
Sempre és necessària confirmació expressa per validar el servei.
Situacions excepcionals
En cas de força major (manca de subministrament elèctric, avaries generals o altres incidències imprevistes), les condicions podran ser renegociades entre ambdues parts.
La transparència i la comunicació directa són fonamentals per garantir un servei responsable.
Integració amb els nostres serveis
El Servei Urgent pot aplicar-se a:
Tall per làser
Plasma d’alta definició
Oxitall
Doll d’aigua
Altres processos industrials segons disponibilitat
Aquesta flexibilitat permet actuar amb rapidesa davant situacions crítiques de producció.
Control i fiabilitat
Tot i l’acceleració dels terminis, mantenim els mateixos estàndards de qualitat:
Sistema de gestió certificat ISO 9001:2015
Control dimensional rigorós
Traçabilitat del material
Compliment normatiu
La rapidesa no compromet la qualitat del producte final.
Per què confiar en el Servei Urgent d’OXITER?
Resposta en 24 o 48 hores.
Planificació prioritària.
Coordinació directa amb l’equip tècnic.
Garantia de qualitat.
Experiència en entorns industrials exigents.
El Servei Urgent d’OXITER és la solució ideal quan el temps és un factor crític i la continuïtat productiva no pot esperar.